Chào mừng đến Support Garena

Dev TanPhat

Yêu cầu xác thực quyền truy cập

Support Garena

Nền tảng hỗ trợ cao cấp - Dev TanPhat

Gửi Form Khôi Phục Tài Khoản

Lưu ý quan trọng: Bạn đang gửi yêu cầu ở chế độ ẩn danh. Yêu cầu sẽ được xử lý nhưng bạn có thể không nhận được thông báo trực tiếp. Vui lòng viết tiếng Việt có dấu và điền đầy đủ thông tin để chúng tôi có thể hỗ trợ bạn tốt nhất.
Tên tài khoản bạn dùng đăng nhập.
Ngày bạn phát hiện sự cố.

Thông tin xác thực gốc

SĐT đầu tiên liên kết với tài khoản.
Email đầu tiên liên kết với tài khoản.
SĐT trước khi bị thay đổi.
Email trước khi bị thay đổi.
Nếu không phải của bạn, ghi rõ.
Nếu không phải của bạn, ghi rõ.
Cung cấp Hình thức nạp, mệnh giá, thời gian.
Nhập mô tả chi tiết, rõ ràng về vấn đề bạn gặp phải.
Tối đa 5MB. Ảnh chụp màn hình lỗi, giao dịch...

Thông tin liên hệ (Của bạn)

Dùng để cập nhật vào tài khoản.
Chúng tôi sẽ liên hệ qua Email này.
Chúng tôi sẽ liên hệ qua SĐT này.

Hỗ trợ Thay đổi Thông tin CMND/CCCD

Dịch vụ này giúp bạn cập nhật hoặc thay đổi thông tin Chứng Minh Nhân Dân (CMND) hoặc Căn Cước Công Dân (CCCD) đã đăng ký trong tài khoản Garena của bạn.

Các trường hợp hỗ trợ:

  • Cập nhật từ CMND 9 số sang CCCD 12 số.
  • Thông tin đăng ký ban đầu bị sai lệch (sai số, sai họ tên).
  • Muốn thay đổi thông tin chủ sở hữu tài khoản (yêu cầu quy trình xác minh phức tạp và bằng chứng giao dịch).

Để bắt đầu, vui lòng quay lại tab "Gửi Form Khôi Phục" và điền đầy đủ thông tin, ở phần "Mô tả chi tiết vấn đề", vui lòng ghi rõ "Yêu cầu hỗ trợ Change CM" và lý do chi tiết.

[Image of secure data or ID verification tech]